iOS 8 升級疑難信箱

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iOS 8已經推出接近兩個星期,這幾天不少朋友都在whatsapp問我,現在是否Right Time進行升級,也有些一向熱愛「向前衝」:只要有新的iOS更新出現,即會急不及待進行升級的朋友,升級後卻遇到一些麻煩,不知如何解決。既然如此,就讓我當一次「iOS 8 升級疑難夫人信箱」,以今期的專欄解答所有朋友的升級問題。

20141004B - 複製云云眾多的「來訊」之中,最多朋友問我的問題是:iOS 8有什麼好玩的新功能,值得我們進行升級?新功能、新玩意當然是升級的最大動力,不過大家似乎忽略了其他更值得考慮的因素。

升級操作系統,跟給apps更新/升級完全不同,不少朋友卻以為兩者是同一回事。升級操作系統就如為自住的單位進行大裝修一樣:可以把已知問題和漏洞(就如牆身漏水的洞)修補妥當;也可以加入「新功能」(例如新增一間工人房),令家裡的空間更為實用。給apps更新/升級,卻只如把家裡的電器或傢俬換掉的「小動作」,兩者差別非常之大。

以我而言,自住單位進行大裝修,最令我關心的是各種傢俬和電器,跟裝修後「新居」的「兼容度」。想像一下,為了新增一間工人房,改動了主人房跟廚房的間格,裝修後才發現,主人房放得了床,卻放不下衣櫃,或是沒有地方放置電視機;廚房放得下雪櫃,卻怎樣也放不了煮食爐或洗衣機,那應如何是好?

考慮操作系統升級,也是如此。但凡新的作業系統升級出現,都會有不少重要改動,引致正在使用的apps,無法正常運作。iOS 8推出後的第一個星期,首個在我的iPhone上無法正常運作的是:LINE。整整一個星期,我只能看著朋友們,一個又一個LINE訊息通知(Notifications)的出現,每次點擊跳進LINE裡,開始打數個文字以後,「彈app」的情況便會發生,就連一次回覆朋友的機會也沒有。尤幸不少朋友同時使用Whatsapp,還可以在那邊告訴他們我的情況,不過遇著急事,例如蘋果網上商店,忽然開賣iPhone 6,對於沒有Whatsapp的朋友,想要通知時也只能以Facebook訊息來通訊,結果當然是他們看到的時候,iPhone 6早已變成「暫時無法提供」。

除了LINE,還有不少遊戲忽然完全無法運作。正在跟朋友們足球大戰「鬥升Level」中的朋友K,便因「一時心急」,把iPhone 5S升級至iOS 8後,每次在進入遊戲畫面的時候,便會忽然「彈app」,無論朋友K有多心急,在遊戲開發商推出修補更新之前,只有徒嘆奈何。還好昨天這個遊戲終於推出了修補更新,朋友K的遊戲進度,卻足足落後了一個月。朋友K當然非常不高興,卻也無可奈何。

出現無法運作的apps當然不止於此,而且各人所遇到出現問題的apps,似乎也有點各有不同。不少朋友都抱怨apps開發商遲遲未有推出修補更新,其實縱使是開發商們,在這段時期,也只能徒嘆奈何:所有iOS的apps,在到達用家的iPhone或iPad之前,都必須經過蘋果公司的嚴格審批。由此可見,每當有重大操作系統升級,縱使apps開發商都使出渾身解數,以最快的速度推出修補更新,卻會遇到「全世界」也在這段時間,同時把更新上載至蘋果公司要求審批,情況就像紅隧只開一座收費亭,令所有的車輛都只能排在同一通道上,蘋果公司當然變成了樽頸,以致不少apps的修補更新,用家們「等了又等」仍未出現。

除了正在使用的apps出現無法使用的問題,每次的iOS世代更新,新系統也會出現一些惱人的「小問題」。這次iOS 8便出現了電池比在iOS 7時更快耗盡、WiFi可能變慢和經常斷線、個人熱點(Personal Hotspot)忽然消失、無法熄機、隨機地重新開機(Reboot)、甚至有用家遇到升級後,只能看到開機時的「白蘋果」畫面,iPhone完全無法使用的問題。雖然這些問題並非人人都會遇上,如果你不能容忍忽然無法使用iPhone、所有在iPhone裡的資料,例如相片、影片等無法被救回的話,先上網看看有沒有暫時的解決方法(Workaround),如果沒有,還是等蘋果公司釋出修補更新,再作升級也未遲。

總而言之,考慮是否作出升級之時,最重要是看看有多少apps會出現無法正常運作的問題,以及升級新系統以後,會有怎麼樣的「小問題」出現,遠比單看有什麼新功能、新玩意來得重要。最後順帶一提,不少朋友以為升級至iOS 8,沒有甚麼需要考慮,大不了還原至iOS 7便成。事實卻是,iOS 8正式推出以後,只要完成升級過程,蘋果公司便會把你的iPhone或iPad設定為不能還原至iOS 7,而且你的iPhone或iPad備份,也只能用作在iOS 8環境內作還原之用。

升級問題也不是容易之事,奉勸各位型男美女,還是找一些IT宅男交個朋友,把這個問題“Outsource”給他們為妙,反正宅男們多是有求必應的“Nice guy”,除了互聯網世界以外,也不會有什麼其他所求。「iOS 8 升級疑難夫人信箱」就到此為止,如果大家還有什麼問題,歡迎在Twitter跟我聯絡,下期再會。

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